Vous avez des difficultés à vous déplacer ? Vous êtes handicapé? Vous avez besoin d’une assistance ?
En vous signalant auprès de votre compagnie aérienne ou de votre agence de voyage, vous vous assurez une qualité de service maximum et réduisez à coup sûr votre temps d’attente. Faites-le dès votre réservation ou au moins 48h avant votre départ.S’il vous faut voyager la jambe allongée, vous pouvez bénéficier de deux sièges l’un devant l’autre, moyennant une tarification spéciale. Par ailleurs dans la plupart des aéroports internationaux, un service gratuit d’assistance est à votre disposition pour faciliter vos déplacements dans l’aérogare, votre embarquement et votre débarquement (chaises roulantes, service d’accompagnement) Ce service d’assistance est également disponible pour les personnes âgées se déplaçant avec difficulté.
De votre arrivée à l'aéroport jusqu'à votre siège dans l'avion en passant par les bus-navettes, tout a été prévu pour prendre en compte les spécificités des passagers à mobilité réduite. Rassurez-vous, avec nous, vous êtes entre de bonnes mains.
Voyager avec une bouteille d’oxygène
Pour les passagers capables de se déplacer seuls dont l’état de santé nécessite une alimentation en oxygène, des bouteilles d’oxygènes sont fournies dans l’avion par la plupart des transporteurs aériens sur demande préalable dès la réservation. Le transport de bouteilles personnelles n’est permis que s’il s’agit de modèle certifié. Renseignez-vous auprès de votre compagnie aérienne pour plus de détails.
Les malades graves
Pour les personnes gravement malades ou accidentées, qui ne peuvent voyager qu’en position allongée et dont l’état nécessite un transport sur civière et une ambulance, leur acceptation à bord est soumise à l’accord préalable du médecin de la compagnie.